⚠注意事項⚠
訂購前請細閱條款，一經成功自助下單代表客人已同意及清楚所有購物流程及條款。
營業時間：逢星期一，三，五：中午12-６pm
送貨方法
- 所有商品均可以選擇以下列途徑寄取
- 免費於本公司之自提點自取
- 免費於本公司之自提櫃自取
- 到付寄出 - 順豐站/ 工商地址/ 住宅/ 偏遠地址（為保障大家，到貨通知後請自行入資料）
- 到付寄出- Jumppoint(需客人自行聯絡 Jumppoint,再通知我們安排時間出貨)
- 本公司提供速遞物流送貨服務,可聯絡業務負責人咨詢收費詳情
- 我們會與本地不同的物流公司合作，務求盡快把貨品送到客人手上。
- 請注意：來自全球不同國家的貨期有早有遲，亦有機會受到供應商影響或物流方面之問題，而導致延遲抵港。身為代購者之角色，本公司會盡力協助，但亦不擔保完全沒有延遲之風險。介意者下單前請三思，恕不接受急單。
有關寄貨
- 如因客人提供錯誤的送貨資料/ 物流公司多次聯絡客人失敗/ 客人無理拒收/ 客人逾時不取件等等...而導致送件失敗或貨品退回到本公司，當中產生的額外來往運費/ 安排第二次送貨運費/ 物流公司費用，一概需由客人負責支付。
貨件損毀之處理方法
- 如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失，本團會協助客人向順豐追討但不會賠償。
- 本團會盡量確保包裹包裝的完整性及安全性，但難免運送途中會因意外而令貨品外觀受影響，介意者建議請於本公司自提點自取
本司自提點使用需知
- 由於公司貨倉存放位置有限，客人請於收到本公司到貨電郵通知後的7個工作天內到門市自取 。
- 取件時請檢查點算清楚，貨品出門，恕不退換 。
- 自提櫃是免費提供給客戶使用，工廠可以24小時出入，可方便客人不受時間限制到店提貨，自提櫃數量有限，客人收到信息通知入櫃後需於24小時內提貨，如逾時提貨會收取存櫃費用$5/日。
- 如須要了解更多自提點的地址及開放時間，請直接聯絡你的業務負責人。
- 如需使用自提櫃自取服務：需於逢星期一/三/五，下午5:00前填表預約擺貨入櫃，由於自提櫃存放空間有限，請盡早安排入櫃，名額有限，先約先用。
(所有交收需至少前一至兩日填表預約）
退換貨政策
- 所有訂單請於下單後，24小時內或截單日前找付。
- 客人請於收到貨品3日內檢查清楚,如有問題可以在3天內退換,不支持人為破壞。
- 客人請於收到本公司到貨電郵通知/大群廣播到貨通知後的7個工作天內填表預約提貨，逾期取貨存倉費$20/日，如超過14日不提貨，我司會直接將貨品作現貨出售，一律不會再個別通知。客人取件時請檢查清楚，貨品出門，恕不退換，需自備環保袋。
- 批發會員起訂量：每月訂單不少於HK$5,000
- 批發會員所有退款少於$2000只會於網站退回購物金處理 ,購物金不設限期,可於下次訂貨時扣減金額⚠️
銀行轉帳
- 客人結賬時可以使用銀行轉賬，於建立訂單後，客人必須24小時內完成轉賬並前往「賣家和顧客訂單通訊 (Shop and Customer Comments)」中「上載」已轉賬的銀行收據或截圖，結賬時的款項與銀行轉賬的款項必須一致，否則不予處理及將影響發貨的流程。
- 於收到客人上傳的收據後，我們需3-5 個工作天與銀行核對款項。如成功核實, 客人的訂單狀態會由<處理中> 轉成 <已確認> 及收到我們的電郵通知, 客人亦可於帳戶中的<訂單>查詢最新訂單狀況。
轉賬資料
- 所有截圖(ebank / FPS)煩請盡量顯示入數日期及時間，或上傳時備註入數日期及時間, 方便我司查核。
Bank Account no. : HSB 370-523128-883Bank : HSB 恆生銀行Bank Account Name : TRENDY HUB
- 如因銀行轉賬而產生的手續費，所有額外費用均由貴客承擔，敬請留意。
- 暫不接受P2P等付款apps付款。
FPS轉數快
FPS Name : TRENDY HUBFPS No. : 55086939
- 先付款後訂貨，如提交訂單後24小時內或截單日之前未能完成付款，系統會自動取消該項訂單交易當作棄單處理。
- 落單和付款最好同步進行，入數後將付款紀錄圖上載到網站才算完成交易。
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